CONTROLE o tom de sua voz!
Já verificou como é desagradável quando
alguém se dirige a você em tom áspero?
Pois faça aos outros o que gosta que os
outros façam a você.
Mesmo quando repreender, faça-o com
voz calma e educada, como gostaria que o
repreendessem quando você erra.
Lembre-se de que, em geral, somos odiados
ou amados, de acordo com o tom de
voz que empregamos.
Livro : Minutos de Sabedoria
Autor : Carlos Torres Pastorino
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